流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化管理
 

　　
       12月16日下午，公司為管理人員、業(yè)務(wù)關(guān)鍵用戶精心組織的“夯實(shí)執(zhí)行 實(shí)現(xiàn)快贏——流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化管理知識(shí)培訓(xùn)”圓滿收官。此次培訓(xùn)聚焦核心業(yè)務(wù)流程，旨在全面提升團(tuán)隊(duì)的流程管理能力與執(zhí)行效率，為公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
 

　　
       流程管理部領(lǐng)導(dǎo)在致辭時(shí)深刻闡述了流程優(yōu)化對(duì)于公司發(fā)展的深遠(yuǎn)意義。他強(qiáng)調(diào)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，高效流暢的業(yè)務(wù)流程是公司保持地位、快速響應(yīng)市場(chǎng)變化的關(guān)鍵所在。此次流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化專項(xiàng)工作，將對(duì)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深度梳理與重塑，去除繁瑣環(huán)節(jié)，提升整體運(yùn)轉(zhuǎn)速度。
 

　　
       本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了杰成公司資深顧問劉老師擔(dān)任主講。劉老師深入淺出地講解了流程六大關(guān)鍵設(shè)計(jì)原則、流程方案設(shè)計(jì)十個(gè)要素、三步七合法、流程設(shè)計(jì)十二步驟、流程優(yōu)化技巧等內(nèi)容，從流程識(shí)別、繪制到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控，為參訓(xùn)人員構(gòu)建了系統(tǒng)的流程認(rèn)知框架。同時(shí)，結(jié)合大量生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例，深度剖析了流程優(yōu)化在不同行業(yè)企業(yè)中的成功應(yīng)用，讓抽象的理論知識(shí)變得鮮活易懂。
 

　　
       在培訓(xùn)過(guò)程中，5個(gè)項(xiàng)目小組成員全心投入，積極參與互動(dòng)討論與小組演練。各部門員工打破部門界限，圍繞創(chuàng)世紀(jì)實(shí)際工作中的流程痛點(diǎn)展開深入交流，共同探討解決方案。研發(fā)部門與市場(chǎng)部門就樣機(jī)試制流程的協(xié)同優(yōu)化進(jìn)行了熱烈探討，力求實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需求與技術(shù)研發(fā)的無(wú)縫對(duì)接；生產(chǎn)部門與供應(yīng)鏈部門則聚焦于物料供應(yīng)與生產(chǎn)計(jì)劃流程的整合，以提升供應(yīng)鏈整體效率。
 

　　
       值得一提的是，此次培訓(xùn)高度注重實(shí)踐落地。劉老師引導(dǎo)參訓(xùn)人員運(yùn)用所學(xué)方法對(duì)創(chuàng)世紀(jì)公司目前的主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷與初步優(yōu)化設(shè)計(jì)，并對(duì)各小組的方案進(jìn)行了細(xì)致點(diǎn)評(píng)與專業(yè)指導(dǎo)，確保培訓(xùn)成果能夠切實(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的改進(jìn)舉措。
 

　　
       接下來(lái)，創(chuàng)世紀(jì)將全面啟動(dòng)流程優(yōu)化項(xiàng)目的新階段——關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化之旅，重點(diǎn)實(shí)操流程優(yōu)化八步法(包括策劃與確定范圍，確定改進(jìn)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)，收集流程概況信息，流程現(xiàn)狀建模，對(duì)標(biāo)與差距分析，未來(lái)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)，試行與匯報(bào)及發(fā)布，推行運(yùn)營(yíng)、持續(xù)優(yōu)化等)。已選出的5個(gè)項(xiàng)目組組長(zhǎng)將帶領(lǐng)各自組員制定詳細(xì)的流程優(yōu)化計(jì)劃，明確分工與時(shí)間節(jié)點(diǎn)。流程工程師將參與支持各小組開展流程梳理工作，協(xié)助梳理完成前6步。